Veřejně obchodní podmínky

spol. Panda Ride s.r.o.

IČO: 06450547, sídlo: Rooseveltova 597/27, Bubeneč, 160 00 Praha 6

article I.

OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky uzavírání smluv o přepravě osob a jejich zavazadel mezi Dopravcem a Zákazníkem, jakož i následnou realizaci přepravy a podmínky za jakých je přeprava osob a zavazadel Dopravcem poskytována a realizována.

Tyto obchodní podmínky jsou vždy součástí smlouvy o přepravě uzavírané mezi Dopravcem a Zákazníkem.

Definice pojmů:

Aplikací se rozumí uzavřený elektronický informační systém provozovaný Dopravcem, obsahující:

a) řidičskou aplikaci,

b) zákaznickou aplikaci,

c) dispečerský systém.

Dopravcem se rozumí spol. Panda Ride s.r.o., IČO: 06450547, sídlo: Rooseveltova 597/27, Bubeneč, 160 00 Praha 6, a její zaměstnanci či osoby pověřené provedením přepravy.

Jednorázovou jízdou se rozumí jednorázová pravidelně neopakující se přeprava osob či zavazadel Dopravcem na základě požadavku Zákazníka.

Pravidelnou jízdou se rozumí přeprava osob či zavazadel Dopravcem na základě požadavku Zákazníka, kdy Smlouva o přepravě je uzavírána na opakující se plnění či několik různých plnění Dopravcem pro Zákazníka. Pravidelné jízdy jsou uzavírány buď v režimu celoročním (s automatickým prodloužením) nebo v režimu flexibilním.

Uživatelem/Zákazníkem se rozumí jakákoli osoba, která se registruje v Aplikaci Panda Ride, uzavře Smlouvu o přepravě s Dopravcem nebo využívá služeb Dopravce v rámci přepravy osob či zavazadel, a to včetně dětí (za které uzavírá Smlouvu o přepravě rodič nebo jiný zákonný zástupce či pověřená osoba).

Smlouvou o přepravě se rozumí smlouva o přepravě osob nebo smlouva o přepravě zavazadel dle ustanovení zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Přeprava je nabízena v režimech jednorázová jízda či pravidelná jízda (zde je dále rozlišen režim celoroční s automatickým prodloužením nebo režim flexibilní). Volba režimu přepravy je na Zákazníkovi a musí ji učinit při uzavírání smlouvy o přepravě.

Řidičem se rozumí řidič Vozidla.

VOP se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky Dopravce.

Vozidlem se rozumí vozidlo provozované Dopravcem nebo pověřeným smluvním partnerem Dopravce provádějícím přepravu osob a jejich zavazadel.

Zakázaným zavazadlem se rozumí zavazadlo vyloučené z přepravy. Jedná se o výbušniny, zbraně a náboje, plyny a chemické látky, hořlaviny, radioaktivní materiál, jedy, omamné a psychotropní látky, zavazadla nad 50 kg/ks.

Zavazadlem se rozumí zavazadlo přepravované společně s cestujícím ve Vozidle.

 

článek II.

APLIKACE PANDA RIDE, REGISTRACE ZÁKAZNÍKA, BEZPEČNOST A OCHRANA APLIKACE

1. Obecně o Aplikaci

Aplikace Panda Ride slouží jako nástroj pro správu a přehled o pravidelných jízdách, umožňuje plánování tras, zobrazení přibližného času příjezdu (ETA), sledování vozidla a správu účtu. Používání Aplikace je podmíněno registrací a vytvořením uživatelského účtu.

2. Souhlas s VOP a GDPR

• Používáním Aplikace a/nebo registrací uživatel souhlasí s těmito VOP, které se stávají součástí Smlouvy o přepravě (pokud je uzavřena), a se zpracováním osobních údajů, včetně údajů o poloze, v souladu s GDPR.
• Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že při používání aplikace může být jeho poloha zaznamenávána a zpracovávána prostřednictvím GPS nebo jiných lokalizačních služeb, a to i na pozadí, pokud je tato funkce v zařízení povolena.
• Účely zpracování údajů o poloze jsou:
  (a) zajištění řádného fungování aplikace a služeb (přiřazení řidiče, navigace, určení místa vyzvednutí a cíle),
  (b) zajištění bezpečnosti a spolehlivosti přepravy,
  (c) kontrola kvality a optimalizace provozu.
• Údaje o poloze nejsou využívány pro marketingové účely a nejsou předávány třetím osobám za účelem jejich obchodního využití.
• Sdílení polohy probíhá pouze v době, kdy je klient v aplikaci přihlášen a aktivně využívá službu, nebo po nezbytnou krátkou dobu bezprostředně před začátkem a po ukončení přepravní služby (např. pro informování řidiče o příjezdu nebo dokončení jízdy).
• Klient může kdykoli změnit nebo odvolat svůj souhlas se sdílením polohy v nastavení svého zařízení nebo aplikace. Odvolání souhlasu může omezit nebo znemožnit fungování některých funkcí aplikace a poskytovaných služeb.

Další podrobnosti o zpracování osobních údajů a právech klienta jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti, s nimiž byl klient seznámen.

3. Registrace v Aplikaci

Registrace v Aplikaci Panda Ride je povinná pro využívání služeb Dopravce a zahrnuje uvedení následujících údajů:

• jméno a příjmení Zákazníka, datum narození, adresa bydliště, e-mail, telefon,
• v případě přepravy dětí Zákazníka – registraci dětí (jméno a příjmení, věk, datum narození, a fotografii dítěte, telefon, případně uvedené školy) + prohlášení Zákazníka, že je zákonným zástupcem registrovaného dítěte,
• souhlas s těmito VOP,
• souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR) Zákazníka i jeho dětí.

Zákazník souhlasí s tím, že veškeré fotografie osob, které nahrál v Aplikaci (u nichž je předpokládáno provádění přepravy Dopravcem) může Dopravce zpracovávat, zpřístupnit Řidiči provádějícímu přepravu a ponechat je ve své databázi.

V rámci registrace Zákazník provede volbu režimu přepravy (viz článek III. VOP).

Registrací v Aplikaci Panda Ride s výběrem režimu poskytované služby je uzavřena Smlouva o přepravě mezi Zákazníkem a Dopravcem a registrací v Aplikaci Zákazník automaticky souhlasí s těmito VOP a se zpracováním osobních údajů.

4. Proces registrace (onboarding)

• Zákazník je založen administrátorem v systému s uvedením jména, e-mailu a případně školy,
• Zákazník obdrží onboarding e-mail s postupem, odkazem na Aplikaci a odkazem na nastavení hesla,
• Zákazník vyplní registrační formulář/e v Aplikaci,
• na Zákazníka se zobrazí informace, že jeho profil čeká na schválení, včetně odkazu na tyto VOP,
• po aktivaci profilu administrátorem Zákazník obdrží push notifikaci o aktivaci a Aplikace začne plně fungovat přičemž Zákazník může Aplikaci využívat za účelem využívání přepravy poskytované Dopravcem.

5. Povinnosti Zákazníka při užívání Aplikace

• Zákazník je povinen uvádět pravdivé, aktuální a úplné údaje,
• Zákazník odpovídá za bezpečnost svých přístupových údajů a veškeré aktivity provedené pod jeho účtem,
• Zákazník je povinen udržovat své kontaktní a registrační údaje aktuální, zejména telefonní číslo a e-mailovou adresu,
• Zákazník nesmí Aplikaci dále distribuovat, pronajímat, kopírovat, sublicencovat, převádět na jinou osobu ani ji využívat jinak než způsobem, který je výslovně povolen těmito VOP,
• Zákazník se zavazuje zabezpečit své zařízení a přihlašovací údaje proti zneužití.

6. Omezení odpovědnosti za Aplikaci, přednost informací sdělených Dopravcem

• Informace zobrazené v Aplikaci týkající se přepravy mají informativní a orientační charakter a mohou se lišit v závislosti na dopravní situaci, technických okolnostech nebo jiných faktorech mimo kontrolu Dopravce.
• Aplikace může obsahovat dočasné nepřesnosti nebo výpadky funkcí (např. sledování polohy, aktualizace jízd).
• Odhadovaný čas příjezdu (ETA), poloha vozidla nebo upozornění na blížící se jízdu jsou pouze orientační a nezaručují zcela přesný časový průběh jízdy.
• Dopravce neodpovídá za škodu vzniklou nesprávným použitím Aplikace, výpadkem internetového připojení Zákazníka, chybou v lokalizaci zařízení nebo za orientační údaje zobrazené v Aplikaci.
• V případě rozporu mezi údajem uvedeným v Aplikaci a informací poskytnutou Dopravcem (e-mailem, telefonicky, sms, WhatsApp apod.) má přednost informace sdělená Dopravcem.

7. Autorská práva a ochrana Aplikace

Veškerý obsah a funkce Aplikace, včetně struktury databáze, designu, softwarového řešení a algoritmů, podléhá autorskému právu. Zákazník si je vědom, že jakékoliv neoprávněné užití nebo zásah do Aplikace může být právně postihováno.

Uživatelé se zavazují, že nebudou sami ani prostřednictvím třetí osoby:

• obcházet, upravovat nebo jinak narušovat bezpečnostní opatření Aplikace Panda Ride,
• nahrávat jakékoliv soubory, které by mohly obsahovat škodlivý kód, viry, trojské koně nebo jiný škodlivý software,
• pokoušet se o neoprávněný přístup k účtům jiných Uživatelů, Řidičů nebo jiných částí systému,
• jakýmkoli způsobem zasahovat do stability, bezpečnosti nebo funkčnosti systému.

8. Blokování účtu v Aplikaci

Pokud má Dopravce důvodné podezření, že účet je využíván neoprávněně třetí osobou nebo v rozporu s těmito VOP, je oprávněn účet okamžitě zablokovat nebo zrušit. Zákazník je povinen poskytovat Dopravci veškerou potřebnou součinnost k vyjasnění situace a případnému obnovení účtu.

9. Oznámení bezpečnostních incidentů (ztráta přístupu k účtu/zneužití účtu v Aplikaci)

V případě ztráty přístupu nebo podezření na zneužití účtu v Aplikaci je Uživatel povinen to neprodleně oznámit Dopravci.

 

článek III.

REŽIMY PŘEPRAVY

Volba režimu přepravy je na Zákazníkovi a musí ji učinit při uzavírání smlouvy o přepravě, přičemž Dopravce poskytuje následující režimy přepravních služeb:

A) JEDNORÁZOVÁ JÍZDA

Jednorázová přeprava osob či zavazadel Dopravcem na základě požadavku Zákazníka.

B) PRAVIDELNÁ JÍZDA – FLEXIBILNÍ (režim KROUŽKY)

Pravidelná opakující se přeprava osob či zavazadel Dopravcem na základě požadavku Zákazníka. Smlouva o přepravě uzavřená v tomto režimu je uzavírána na dobu neurčitou s možností výpovědi bez uvedení důvodu ze strany Zákazníka i Dopravce s dvouměsíční výpovědní dobou, která počíná běžet od 1. dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.

C) PRAVIDELNÁ JÍZDA – CELOROČNÍ S AUTOMATICKÝM PRODLUŽOVÁNÍM (režim škola)

Pravidelná opakující se přeprava osob či zavazadel Dopravcem uzavíraná na dobu určitou – a to na dobu celého školního roku. Pokud se smlouva sjednává v průběhu školního roku, uzavírá se do konce příslušného školního roku, v němž je uzavírána.

Smlouva uzavíraná v tomto režimu se opakovaně automaticky prodlužuje na každý celý následující školní rok, pokud kterákoli ze smluvních stran nevypověděla tuto smlouvu nejpozději do 31. května příslušného kalendářního roku písemně prostřednictvím e-mailu nebo Aplikace Panda Ride.

Při poskytování služby v tomto režimu je Zákazník povinen uhradit Dopravci sjednanou odměnu za celý školní rok, resp. jeho příslušnou část (v případě, že byla smlouva uzavírána v průběhu školního roku) a to dopředu a nemá nárok na její vrácení, neboť Dopravce si v tomto případě sjednává a rezervuje kapacity pro provedení přepravy pro Zákazníka na celý školní rok.

Zákazník bere na vědomí, že zvolený režim přepravy nelze jednostranně měnit a může být změněn jen po dohodě s Dopravcem.

 

článek IV.

UZAVÍRÁNÍ SMLOUVY O PŘEPRAVĚ

1. Způsoby uzavírání smlouvy

Smlouva o přepravě mezi Dopravcem a Zákazníkem se uzavírá:

• registrací Zákazníka v Aplikaci Panda Ride s výběrem režimu příslušné služby nebo
• prostřednictvím e-mailové korespondence, SMS, www formulářů, telefonického hovoru, osobního hovoru, mobilních aplikací (např. WhatsApp) nebo
• faktickým jednáním – kdy za akceptaci nabídky návrhu smlouvy o přepravě se považuje i faktické jednání Zákazníka využívajícího služby Dopravce.

 

Náklady komunikace si nese každá ze stran sama.

Uzavřením smlouvy o přepravě vzniká mezi Zákazníkem a Dopravcem závazkový právní vztah, který se řídí těmito VOP a jehož obsahem je zejména závazek Dopravce přepravit Zákazníka (popř. i jeho zavazadla) ze sjednaného místa nástupu do cíle řádně a závazek Zákazníka dodržovat VOP a zaplatit za přepravu sjednanou cenu. Zákazník se zavazuje řádně dodržovat zvolený režim přepravy, který po dobu trvání přepravní smlouvy nelze jednostranně měnit a může být změněn jen po dohodě s Dopravcem.

 

článek V.

REALIZACE PŘEPRAVY, PRÁVA A POVINNOSTI, UKONČENÍ SMLOUVY O PŘEPRAVĚ

1. Obecné povinnosti stran

Zákazník i Dopravce se zavazují realizovat přepravu dle jimi uzavřené Smlouvy o přepravě ve sjednaném režimu. Komunikace mezi stranami probíhá prostřednictvím Aplikace Panda Ride, sms, e-mailem, telefonem a WhatsApp.

2. Čekací doba na sjednaném místě nástupu

Zákazník bere na vědomí, že Dopravce čeká na sjednaném místě počátku přepravy (sjednané místo nástupu) ve sjednaný čas pouze po dobu 10 minut. Po marném uplynutí 10 minut čekání může Vozidlo Dopravce ze sjednaného místa odjet s tím, že za těchto okolností má Dopravce právo na 100% sjednané ceny za přepravu, která byla Zákazníkem zmařena.

3. Změny a zrušení jízd

Veškeré změny či zrušení sjednaných jízd nemůže Zákazník provádět jednostranně a musí k němu dojít na základě dohody s Dopravcem. Neuskutečněním jízdy z důvodu stojícího na straně Zákazníka se má jízda a přeprava za zmařenou a Dopravce má právo na  100% sjednané ceny za přepravu.

4. Povinnosti Řidiče v průběhu přepravy

Řidič je v průběhu přepravy povinen:

a) chovat se k Zákazníkovi slušně a ohleduplně,

b) zajistit pořádek, čistotu a klid ve Vozidle,

c) zajistit bezpečnou, pohodlnou a klidnou přepravu Zákazníka a jeho Zavazadel,

d) uskutečňovat přepravu po nejvhodnější trase s přihlédnutím k aktuální dopravní situaci, po jiné trase lze přepravu provádět jen se souhlasem Zákazníka.

5. Povinnosti Zákazníka v průběhu přepravy

Zákazník je v průběhu přepravy povinen:

a) dbát pokynů Řidiče a Dopravce ohledně přepravy,

b) dodržovat zákon č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích, ve znění pozdějších předpisů,

c) řádně používat bezpečnostní pásy Vozidla po celou dobu přepravy, a to od nastoupení až po vystoupení (bez ohledu na to, zda je Vozidlo v pohybu či nikoliv),

d) nezasahovat jakkoliv do řízení a provozu Vozidla,

e) nenastupovat nebo nevystupovat, pokud je Vozidlo v pohybu,

f) nekouřit (ani elektronickou cigaretu), nejíst a nepít,

g) nebýt pod vlivem alkoholu, omamných či psychotropních látek a neužívat alkohol, omamné či psychotropní látky,

h) sedět na místě vymezeném Řidičem, nestát, neklečet ani neležet,

i) nepokládat zavazadla na sedadla,

j) nevyklánět se z oken,

k) nevyhazovat z Vozidla předměty a nenechávat předměty vyčnívat z okna ven,

l) chovat se slušně a ohleduplně, nechovat se zejména hlučně, hlasitě, neprovozovat hudbu (ani reprodukovanou),

m) nepoškozovat a neznečišťovat Vozidlo,

n) neobtěžovat a nepoškozovat ostatní Zákazníky.

6. Přeprava dětí a mladistvých

Děti a mladistvé do 18 let lze přepravovat pouze se souhlasem zákonného zástupce. Děti, jejichž tělesná hmotnost nepřevyšuje 36 kg a tělesná výška nepřevyšuje 150 cm, jsou přepravovány pouze v dětské autosedačce s tím, že požadavek na přepravu těchto dětí je Zákazník povinen oznámit Dopravci s dostatečným předstihem, a to nejpozději při uzavírání smlouvy o přepravě.

Uzavírá-li smlouvu o přepravě jako Zákazník zákonný zástupce dítěte, pak platí, že souhlasí s tím, aby Dopravce za podmínek smlouvy o přepravě a těchto VOP přepravoval i jeho děti, které uvede a zmíní v rámci sjednávání smlouvy o přepravě s Dopravcem a dává souhlas i k tomu, aby Dopravce zpracovával a uchovával osobní údaje těchto dětí, které Zákazník Dopravci poskytl při sjednávání smlouvy o přepravě.

7. Ukončení smlouvy o přepravě ze strany Dopravce

Výpověď smlouvy

Smlouvu o přepravě uzavřenou v režimu jednorázová jízda nelze vypovědět.

Smlouvu o přepravě uzavřenou v režimu pravidelná jízda – flexibilní může Dopravce vypovědět bez uvedení důvodu ve dvouměsíční výpovědní době, která počíná běžet od 1. dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Smlouvu o přepravě uzavřenou v režimu pravidelná jízda – celoroční s automatickým prodlužováním, může Dopravce vypovědět jen tak, že zašle Zákazníkovi výpověď nejpozději do 31.5. příslušného kalendářního roku s tím, že takto uzavřená smlouva pak vždy končí uplynutím příslušného školního roku.

Ustanovení občanského zákoníku týkající se výpovědi smlouvy se neuplatní.

Odstoupení od smlouvy

Dopravce a jeho Řidič jsou oprávněni odstoupit od Smlouvy o přepravě se Zákazníkem jen v těchto případech:

a) Zákazník opakovaně nedodržuje pokyny Dopravce nebo Řidiče (zejména pokyny týkající se bezpečnosti),

b) Zákazník opakovaně porušuje některou z povinností Zákazníka dle bodu 5. tohoto článku a ani na opakovanou výzvu Dopravce či řidiče nezjednal nápravu,

c) Zákazník chce přepravovat či přepravuje Zakázané zavazadlo a ani na opakovanou výzvu Dopravce či Řidiče nezjednal nápravu,

d) Zákazník není zdravotně způsobilý k bezpečnému využití Vozidla k přepravě (např. jeví příznaky infekčního onemocnění) a ani na výzvu Dopravce či Řidiče nezjednal v přiměřené době nápravu.

Ustanovení občanského zákoníku týkající se odstoupení od smlouvy se neuplatní.

Odstoupení od smlouvy ve výše uvedených případech musí být učiněno prostřednictvím e-mailu, Aplikace, sms nebo WhatsApp a to vždy s uvedením důvodu. Odstoupením od smlouvy smlouva zaniká doručením oznámení o odstoupení.

8. Ukončení smlouvy o přepravě ze strany Zákazníka

Výpověď smlouvy

Smlouvu o přepravě uzavřenou v režimu jednorázová jízda nelze vypovědět.

Smlouvu o přepravě uzavřenou v režimu pravidelná jízda – flexibilní může Zákazník vypovědět bez uvedení důvodu ve dvouměsíční výpovědní době, která počíná běžet od 1. dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Smlouvu o přepravě uzavřenou v režimu pravidelná jízda – celoroční s automatickým prodlužováním, může Zákazník vypovědět jen tak, že zašle Dopravci výpověď nejpozději do 31.5. příslušného kalendářního roku s tím, že takto uzavřená smlouva pak vždy končí uplynutím příslušného školního roku.

Ustanovení občanského zákoníku týkající se výpovědi smlouvy se neuplatní.

Odstoupení od smlouvy

Pokud je Zákazník spotřebitelem, může od smlouvy o přepravě odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. 

Po uplynutí 14 dnů od uzavření smlouvy o přepravě, je Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy o přepravě s Dopravcem jen v těchto případech:

a) Dopravce opakovaně nedodržuje sjednaný režim a jízdy přepravy a ani na opakovanou výzvu Zákazníka nezjednal Řidič nebo Dopravce nápravu,

b) Řidič opakovaně porušuje některou z povinností Řidiče dle bodu 4. tohoto článku a ani na opakovanou výzvu Zákazníka nezjednal Řidič nebo Dopravce nápravu,

c) Řidič není zdravotně způsobilý k bezpečnému využití Vozidla k přepravě (např. jeví příznaky infekčního onemocnění) a ani na výzvu Zákazníka Dopravce nezjednal v přiměřené době nápravu.

Zákazník je povinen výzvy k nápravě zasílat vždy pouze Dopravci, jinak se k nim nepřihlíží.

Ustanovení občanského zákoníku týkající se odstoupení od smlouvy se neuplatní.

Odstoupení od smlouvy musí být učiněno vůči Dopravci a to prostřednictvím e-mailu, Aplikace, sms nebo WhatsApp, a to vždy s uvedením důvodu. Odstoupením od smlouvy smlouva zaniká doručením oznámení o odstoupení.

9. Další ustanovení k realizaci přepravy

• Řidič se může v přítomnosti Zákazníka přesvědčit o povaze a obsahu převáženého zavazadla.
• Zákazník souhlasí s tím, že Dopravce může po dobu přepravy pořídit fotografie Zákazníka i jeho dětí a použít je pro marketingové a reklamní účely a to bezúplatně.
• Přeprava je dokončena vystoupením Zákazníka z Vozidla po dojetí do sjednaného cíle. Veškeré další aktivity Dopravce (např. doprovod či předání dítěte) jsou nad rámec sjednané Smlouvy o přepravě.
• Veškeré oběma stranami odsouhlasené změny přepravy v průběhu přepravy je Zákazník povinen Dopravci zaplatit.

 

článek VI.

CENA ZA PŘEPRAVU A JEJÍ ÚHRADA

1. Platební povinnost

Zákazník je povinen uhradit za přepravu cenu sjednanou s Dopravcem.

2. Způsob úhrady

Cena za přepravu bude Zákazníkem Dopravci uhrazena bezhotovostním převodem na účet na základě Dopravcem vystavené zálohové či zúčtovací faktury. Není-li stranami sjednáno jinak, pak splatnost ceny za přepravu činí 7 dní od vystavení faktury.

3. Splatnost

Neujedná-li Zákazník s Dopravcem výslovně jinak je Dopravce oprávněn požadovat úhradu sjednané ceny za přepravu předem (před realizací sjednané přepravy) a to se splatností 7 dní od vystavení faktury, která bude doručena Zákazníkovi. Takto může Dopravce požadovat po Zákazníkovi 100%  sjednané částky.

 

článek VII.

OSTATNÍ USTANOVENÍ

1. Vyloučení odpovědnosti

Zákazníkovi nevzniká vůči Dopravci v souvislosti s přepravou právo na náhradu škody, pokud nebyl přepraven včas z důvodu, který nezavinil Řidič (např. dopravní nehoda, objížďka, nevhodné pokyny Zákazníka ohledně směru či trasy jízdy, neprůjezdná komunikace, nepříznivé klimatické podmínky aj. nepředvídatelné události nebo odstraňování jejich následků) nebo nefunkčnost navigace z důvodů nestojících na straně Dopravce či Řidiče (výpadky signálu apod.).

Dopravce nenese odpovědnost za žádné přímé ani nepřímé škody vzniklé v důsledku instalace, používání nebo aktualizace Aplikace, včetně poškození mobilního zařízení, ztráty dat, spotřeby baterie, nadměrného využití mobilních dat či nekompatibility se zařízením Zákazníka.

2. Změny a údržba systému

Dopravce si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění upravit nebo změnit funkčnost systému, přerušit jeho provoz nebo omezit dostupnost Aplikace Panda Ride. Toto oprávnění zahrnuje i možnost dočasného či trvalého zablokování přístupu jednotlivým uživatelům.

3. Rozhodné právo

Veškeré právní vztahy vznikající na základě přepravy mezi Zákazníkem a Dopravcem se řídí českým právním řádem.

 

článek VIII.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Subsidiarita právních předpisů

Právní vztahy neupravené těmito VOP nebo Smlouvou o přepravě se řídí platnými právními předpisy České republiky.

2. Změny VOP

Dopravce si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli změnit. Nová verze VOP bude zveřejněna v Aplikaci a/nebo na webových stránkách Dopravce s účinností nejdříve 30 dní od zveřejnění. Pokud Zákazník do 30 dnů od zveřejnění písemně nevysloví nesouhlas se změnou (prostřednictvím e-mailu nebo Aplikace) a nadále využívá služby Dopravce, má se za to, že se změnou bezvýhradně souhlasí a nové VOP se stávají součástí smlouvy o přepravě. Zákazník, který ve lhůtě 30 dnů písemně vyslovil nesouhlas se změnou VOP, pokračuje ve smluvním vztahu podle původních VOP.

3. Účinnost

Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 8. 2025.

 

PANDA RIDE s.r.o.
Ing.Tomáš Janout – jednatel